Politique de confidentialité
La CUBE Dental Clinic (« le cabinet », « nous ») exploite ce site (cube.in.th) ainsi que l’application Cube Dental EMR utilisée par notre équipe. La présente politique explique quelles données personnelles nous recueillons, à quelle fin nous les recueillons et quels droits vous donne la loi thaïlandaise sur la protection des données personnelles B.E. 2562 (Personal Data Protection Act, PDPA). En vigueur depuis le 1er janvier 2026.
Les données que nous traitons
Pour les patients et les visiteurs
- Vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail) communiquées lors d’une demande de rendez-vous, d’une prise de contact ou d’un échange sur le chat du site
- Les données de santé et de traitement consignées par notre équipe soignante lorsque vous recevez des soins — antécédents médicaux, résultats d’examen, notes de traitement, ainsi que les photographies et documents nécessaires au diagnostic et au traitement
- Les données de paiement et de facturation des soins que vous recevez
Sur le site
- Nos formulaires de contact, de rendez-vous et de chat transmettent votre message et vos coordonnées à l’équipe du cabinet
- Avec votre consentement, nous déposons des cookies pour nous aider à améliorer nos produits et services
- Un compteur de visites élémentaire enregistre la page consultée et le pays du visiteur ; il n’enregistre ni nom ni localisation précise
Pour l’équipe qui utilise l’application Cube Dental EMR
- Les comptes du personnel sont créés par l’administrateur du cabinet (nom, identifiant, rôle) — il n’existe aucune inscription publique
- Les actions effectuées dans le système de dossiers médicaux sont journalisées (piste d’audit) afin de protéger les données des patients
- Le déverrouillage par Face ID / Touch ID est traité entièrement sur l’appareil par le framework d’Apple — aucune donnée biométrique ne nous parvient
Pourquoi nous traitons ces données
- Dispenser des soins dentaires et tenir les dossiers médicaux exigés par la loi
- Gérer les rendez-vous, la facturation et le suivi des soins
- Répondre à vos demandes
- Assurer la sécurité des données des patients (contrôle des accès, journaux d’audit)
Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n’utilisons pas les données de santé des patients à des fins publicitaires.
Hébergement et durée de conservation
Les données sont hébergées sur une infrastructure cloud à accès contrôlé (notre fournisseur de base de données, Supabase). Les dossiers médicaux sont conservés au moins 5 ans, comme l’exige la loi thaïlandaise relative aux établissements de santé (Thai law on medical facilities), puis supprimés de façon sécurisée. Les données issues des demandes envoyées depuis le site ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Vos droits au titre du PDPA
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement — sous réserve de l’obligation légale du cabinet de conserver les dossiers médicaux. Contactez-nous aux coordonnées ci-dessous : nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous estimez que vos droits sur vos données ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès du comité thaïlandais de protection des données personnelles (Personal Data Protection Committee, PDPC).
Contact
CUBE Dental Clinic — Patong, Phuket, Thaïlande
E-mail : cubecosmetic@outlook.co.th · Téléphone : +66 93 743 8395